Terminos y condiciones

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Al ingresar al “sitio” Usted admite haber leído y entendido el presente documento que contiene los Términos y Condiciones de uso y se obliga a aceptar su contenido, política de privacidad, notificaciones legales y todas las cláusulas de exención de responsabilidad.

Los presentes Términos y Condiciones están sujetos a cambios y actualizaciones sin previo aviso, en cualquier momento, y a partir de la fecha de modificación de estos Términos y Condiciones, todas las operaciones que se celebren entre www.galaxyart.com.co y “El/Los Cliente/s” se regirán por el documento modificado.

A continuación, se presentan los Términos y Condiciones generales:

1. Verificación de “El/Los Cliente/s”. Impedimento de uso

Al ingresar a este “sitio” “El/Los Cliente/s” adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera para la entrega efectiva de los productos adquiridos. a traves del www.galaxyart.com.co examinará la solicitud presentada por “El/Los Cliente/s” y se reservará la facultad de verificar los datos comunicados por cada uno de los “El/Los Cliente/s”. De constatarse una inconsistencia en la información de “El/Los Cliente/s” al momento de la inscripción o si omite notificar algún cambio, www.galaxyart.com.co podrá proceder con la cancelación del pedido de “El/Los Cliente/s”en cuestión.

2. Responsabilidad del Usuario

“El/Los Cliente/s” se obliga a notificar oportunamente a la entidad correspondiente del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito y demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados.

Se le prohíbe a “El/Los Cliente/s” transmitir o enviar desde este “Sitio” cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico y/o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la Ley. Así mismo, “El/Los Cliente/s” acepta no utilizar ningún dispositivo, software entre otros para obstruir el funcionamiento correcto del “Sitio” y de sus contenidos y de las actividades realizadas en el mismo.

3. Productos y/o servicios

los productos que ofrece www.galaxyart.com.co a “El/Los Cliente/s” las siguientes líneas de productos:

Collares de cristal murano

Manillas de cristal murano

4. Visualización de productos y/o servicios y asesoría en la compra de los productos.

Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co exhibe las imágenes de productos con la mayor nitidez y precisión posible, sin embargo, la visualización del color de los productos dependerá del monitor desde el que se acceda al Sitio.

5. Disponibilidad de productos

Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co se encarga de la actualización de la página y la revisión constante de los productos que se exhiben en “el Sitio”. No obstante, Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co puede modificar y descontinuar los productos en cualquier momento sin contraer ninguna responsabilidad frente a “El/Los Cliente/s” del “Sitio”.

6. Limitación de cantidades y restricción de pedidos

“El Sitio” puede, según su criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por “El/Los Cliente/s”, cuando la compra no cumpla con las condiciones y restricciones informadas al momento de la compra. En tal caso Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co rechazará de plano las compras que superen el número máximo de unidades autorizadas para un número de identificación. Lo anterior significa que una persona identificada conforme a las Leyes de la República de Colombia, podrá realizar compras, por día, por el número máximo de autorizadas según corresponda. Dichas restricciones pueden incluir pedidos realizados, pagos realizados con la misma tarjeta de crédito y/o débito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación.

7. Condiciones de Pago

El precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en “el Sitio” al momento de hacerse el pedido.

Antes de la aceptación por parte de Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co de cualquier oferta de compra, “El/Los Cliente/s” deberá elegir los términos y las condiciones de pago según los medios de pago que se encuentren establecidos en “el Sitio”.

Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co pone a disposición de los “El/Los Cliente/s” un sistema de conexión segura para la realización de las transacciones que se efectúen en “el Sitio”. No obstante, en ningún caso será responsable por las fallas que se presenten en las comunicaciones de las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los perjuicios causados a “El/Los Cliente/s”con ocasión de una acción u omisión por parte de dichas entidades.

Una vez que “el Sitio” verifique el pago, podrá proceder a la aceptación de la oferta de compra. En todo caso, no obstante haberse verificado el pago, Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle a “El/Los Cliente/s” sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada de una oferta de compra aceptada parcialmente.

8. Información para pagos

Dentro de las alternativas que se contemplan en “el Sitio” para el pago de los productos seleccionados,Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co pone a disposición de “El/Los Cliente/s” un enlace que comunica con las respectivas pasarelas de pago autorizados por “el Sitio”. En tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la pasarela de pagos. “El/Los Cliente/s” deberán aceptar los Términos y Condiciones de Uso de la pasarela de pago antes de realizar sus transacciones.

9. Perfeccionamiento y transferencia de propiedad

El perfeccionamiento del contrato se presenta cuando Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co acepta la oferta de compra presentada por “El/Los Cliente/s”. Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co podrá aceptar parcialmente ofertas de compra, en cuyo caso el contrato se perfeccionará sólo para los productos y/o servicios aceptados por “el Sitio”.

En los eventos de pago contra entrega, la propiedad sobre los productos y/o servicios se transmitirá a “El/Los Cliente/s” desde el momento en que los mismos sean cancelados por éste en el lugar de entrega.

En caso de que el precio de los productos y/o servicios objeto de una oferta de compra no sea pagado, se entenderá que existe incumplimiento del contrato, lo cual es causal para darlo por terminado por parte de Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co asumiendo “El/Los Cliente/s” el valor de la devolución de dichos productos y/o servicios al respectivo depósito, así como el monto de los perjuicios derivados de dicho incumplimiento.

10. Entrega de los productos

Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co se compromete a realizar entregas dentro del territorio colombiano, en las zonas y lugares a los que tenga acceso de acuerdo con su operador logístico y por consiguiente, podrá negarse a la aceptación de una oferta de compra cuando el domicilio registrado por “El/Los Cliente/s” para realizar la entrega, no se encuentre dentro de las zonas geográficas habilitadas por su operdor lógistico para tal efecto. Los costos de envío variarán de acuerdo a la zona geográfica.

Los productos adquiridos por “El/Los Cliente/s” serán entregados en el domicilio que “El/Los Cliente/s” haga constar al realizar su oferta de compra, dentro de un plazo que puede estar entre __3___ y __7____ días hábiles dependiendo del lugar de destino, contados a partir de la fecha en que “el Sitio” acepte la correspondiente oferta de compra, y siempre y cuando se hayan determinado por anticipado los términos y condiciones de pago y no se presenten causas ajenas a la voluntad de Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co que pudieran retrasar la entrega, como cualquier evento de caso fortuito o fuerza mayor.

Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde debe realizarse la entrega, estará debidamente autorizada por “El/Los Cliente/s” para recibir su pedido. Por consiguiente,Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co queda exonerado de cualquier responsabilidad por la entrega que realizare, siempre que la misma se haga en el domicilio registrado en “el Sitio”.

Si nadie recibe el pedido en el domicilio señalado,Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co procederá a la devolución de los productos a su zona de despacho y “El/Los Cliente/s” estará en la obligación de contactarse con “el Sitio” en un término máximo de ___5 días hábiles_____ para organizar nuevo despacho.Galaxy Art Colombia. no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho.

De no recibirse el pedido en el domicilio señalado después de 3 (tres) visitas por parte de la transportadora,Galaxy Art Colombia. a través de su dominio www.galaxyart.com.co procederá con la devolución de los productos. En este caso “El/Los Cliente/s” estará en la obligación de contactar “el Sitio” en un término máximo de cinco (5) días calendarios para que se proceda con su reenvío, en cuyo caso los gastos de envío y seguros que se generen correrán por cuenta de “El/Los Cliente/s”, y hasta tanto los mismos no sean pagados, Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co no estará en obligación de hacer nuevamente el despacho.

Si “El/Los Cliente/s” no procede a solicitar el reenvío en el término indicado, o no realiza el pago del valor adicional por el reenvío, Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co podrá desistir del negocio, y estará obligado sólo a restituir el monto pagado por los productos y/o servicios, descontando el valor de los gastos incurridos por el transporte.

11. Devoluciones y cambios

De conformidad con lo establecido en el Estatuto del Consumidor Colombiano, Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co procederá a aceptar las reparaciones y devoluciones de los productos adquiridos que resultaren defectuosos y/o cuya deficiencia en su calidad no sea apto para el uso al cual está destinado, de acuerdo con los parámetros de las garantías conferidas por el respectivo fabricante. Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co tendrá 30 días hábiles para realizar los cambios y/o devoluciones, los cuales se contarán a partir del momento en que “El/Los Cliente/s” presente su reclamación.

12. Políticas de cambios

Cambios máximo 48 horas después de recibido el producto. Los productos deben conservar las características originales. Para todos los cambios se debe presentar la factura. (los costos de envío por cambios deben ser asumidos por el comprador excepto sea por error de Galaxy Art Colombia

13. Derecho de retracto

Conforme al Estatuto del Consumidor “El/Los Cliente/s” podrá ejercer el derecho de retracto del producto adquirido dentro de los (5) cinco días hábiles posteriores a la recepción del bien, siempre y cuando lo permita su naturaleza y el estado del bien y su empaque sea el mismo en el que lo recibió. Las reversiones se harán por el valor del producto pagado por “El/Los Cliente/s” en la respectiva transacción. En ningún caso Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co hará reversiones parciales del valor de un producto. Se reversará el valor del producto descontando el costo de los gastos de envío.

“El/Los Cliente/s” podrá realizar la devolución a través del operador logístico designado, para lo cual, deberá informar el número de la guía en aras de garantizar el seguimiento de la devolución del pedido. Una vez recibido el pedido, Galaxy Art Colombia tiene (3) días hábiles para realizar el reembolso del dinero.

14. Exoneración y Garantías

De conformidad con la normatividad vigente en la República de Colombia, el material contenido “el Sitio”, incluyendo, sin limitación, textos, gráficos enlaces (links), son suministrados sobre la base de «tal como es», sin haber de por medio garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas, incluyendo, mas no limitado a, garantías de adecuación para un propósito particular que no contravengan ni atenten derechos de terceros.

Galaxy Art Colombia. a través de su dominio www.galaxyart.com.co advierte a “El/Los Cliente/s” que la información del “Sitio” puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por ello, Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso.

Apreciado cliente: Para el proceso de garantía, es indispensable tener en cuenta:

Presentar comprobante de la compra.

El producto estará 8 días hábiles bajo revisión previa por Galaxy Art Colombia . De ser aprobada, el usuario correrá con todos los gastos necesarios de envío y devoluciones, cabe recordar que el tiempo de respuesta puede variar según la marca y el producto, y está sujeta a términos y condiciones de los fabricantes.

Productos exentos de garantía:

Mal manejo o uso del producto.

Golpes o daños por terceros.

Desgaste normal del uso del producto.

Condiciones ambientales.

Segundo dueño.

Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Al ingresar al “Sito”, “El/Los Cliente/s” acepta en forma expresa que su uso se realiza bajo su exclusiva responsabilidad y riesgo.

Ni Galaxy Art Colombia ni sus respectivos empleados y terceros asociados garantizan que el uso del “Sitio” no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. Bajo ninguna circunstancia Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co ni sus relacionados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o falta de capacidad para usar “el Sitio”, incluidos los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en “el Sitio” que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en su funcionamiento.

Sin perjuicio de lo determinado en las normas imperativas de la legislación colombiana aplicable,Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co no asume responsabilidad alguna ni responsabilidad derivada de cualquier daño o perjuicio, incluyendo, mas no limitado a, la pérdida de información o utilidades, existencia de virus, resultados del uso o la incapacidad para usar el material en este “sitio”, oportunidades de negocios perdidas, o cualquier otro daño, aun cuando haya avisado acerca de la posibilidad de tales daños, o por cualquier reclamo de terceros, salvo lo que expresamente aquí se estipula.

Bajo los términos aquí señalados,Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co no asume ninguna responsabilidad por la información que se suministra en la página, incluyendo, pero sin limitarse a, la referente a productos, notas de interés, opiniones, consejos prácticos y solución de inquietudes.

Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co no asume responsabilidad alguna por problemas o por la imposibilidad de utilización del “Sitio” o de alguna de las páginas que lo conforman, incluyendo pero sin limitarse a eventos tales como problemas en el servidor o en la conexión, interrupciones en su comunicación, problemas técnicos.

En caso de que el uso del material de este sitio arroje como resultado la necesidad de dar servicio, reparar o corregir equipo o información, “El/Los Cliente/s”deberá asumir cualquier costo derivado de ello. La limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, aun cuando el representante autorizado de Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co haya sido informado o tuviera previamente conocimiento de dichos daños.

15. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos (en adelante “los Contenidos”), puestos a disposición de “El/Los Cliente/s”en “el Sitio” son de propiedad exclusiva de Galaxy Art Colombia o de terceros que han autorizado su uso y/o explotación.

Igualmente, el uso de algunos contenidos de propiedad de terceros se encuentra expresamente autorizado por la Ley y están protegidos por las normas sobre derechos de autor, marcas y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables.

Queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, de ninguna manera o por ningún medio, incluyendo, mas no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de Galaxy Art Colombia o del titular de los derechos de autor.

En ningún caso los presentes Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los contenidos constituirá una violación a los presentes términos y condiciones y a las normas vigentes sobre marcas, derechos de autor y/u otras normas de propiedad intelectual tanto nacionales e internacionales aplicables y dará lugar a las acciones civiles y penales correspondientes.

16. Publicidad y vínculos

Las organizaciones, productos y/o servicios a los cuales se les haga publicidad en “el Sitio” así como los enlaces (links) no son afiliados o tienen relación alguna con Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co el cual no cumple ninguna función en la producción de esos productos y/o la prestación de servicios y no constituye ninguna garantía, expresa o implícita de su contenido o de su adecuación para un propósito particular. Así por ejemplo, cuando se sugiera la utilización de algún producto y/o servicio, es de exclusiva autonomía de “El/Los Cliente/s” decidir su utilización, y por lo tanto Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co no asume ninguna responsabilidad por los perjuicios directos o indirectos, ciertos o eventuales, pasados, presentes o futuros, que se llegaren a derivar de dicha utilización.

De esta forma, las transacciones que “El/Los Cliente/s” realice con terceros ajenos al Sitio a partir de las publicidades de productos y/o servicios, así como las visitas que realice a sus sitios web a través de los vínculos (links) serán bajo su exclusiva cuenta y riesgo, sin que de manera alguna comprometan la responsabilidad de Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co

17. Seguridad Informática

Las cookies son pequeños archivos de datos que los sitios web o los correos electrónicos guardan en su buscador y opcionalmente en el disco duro. Las cookies nos permiten «recordar» la información sobre sus preferencias y sesión, y “El/Los Cliente/s” le permite desplazarse dentro de las áreas del Sitio sin volver a introducir sus datos.

Esto hace posible crear una experiencia de compras más personalizada y cómoda. Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co podrá instalar cookies en el computador de “El/Los Cliente/s” para recopilar información que no sea personal e identificable.

Aunque “El/Los Cliente/s” puede configurar su navegador de Internet para que no acepte cookies, estas son necesarias para poder ver, crear una cuenta, o hacer compras por medio del sitio web www.galaxyart.com.co

El buscador de Internet recoge automáticamente información de la página web que “El/Los Cliente/s”consultó antes de visitar “el Sitio”, el navegador que utilizó y cualquier término de búsqueda que haya ingresado en “el Sitio”, entre otras cosas. “El Sitio” también podrá usar otras tecnologías para rastrear las páginas que visitan “El/Los Cliente/s”para garantizarles una mejor y más segura experiencia de compra y para ayudarnos a entender cómo los visitantes usan “el Sitio”.

18. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este documento se someterá a las leyes aplicables y a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana.

19. Independencia de disposiciones

En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto, la validez, legalidad y exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones del presente documento no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.

20. Notificaciones

Galaxy Art Colombia recibirá notificaciones en tiendagalaxyart@gmail.com

21. Impedimento de uso

Galaxy Art Colombia puede, a su exclusivo criterio, cancelar su cuenta o impedir que utilice “el sitio” en cualquier momento. “El/Los Cliente/s” es personalmente responsable de todo pedido que realice o de los cargos en los que incurra antes de que se le cancele el uso del portal.Galaxy Art Colombia. se reserva el derecho de cambiar, suspender o discontinuar todo y cualquier elemento del “sitio”en cualquier momento y sin aviso previo.

22. Responsabilidad de “El/Los Cliente/s”

Al ingresar al “sitio”, “El/Los Cliente/s” adquiere el compromiso de suministrar información personal correcta y verdadera, así como proceder a la actualización de sus datos cada vez que se requiera. De igual forma, “El/Los Cliente/s” se obliga a notificar oportunamente a sus correspondientes entidades del sector financiero o cooperativo, la pérdida o robo de su tarjeta de crédito o de los demás instrumentos facilitados por las mismas para realizar transacciones, tales como tarjetas débito, claves personales, etc., con el fin de que tales instrumentos sean inhabilitados por las mismas.

Se le prohíbe a “El/Los Cliente/s” poner en, o transmitir a, o desde este portal cualquier material ilegal, amenazador, calumniador, difamatorio, obsceno, escandaloso, pornográfico o profano, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a cualquier responsabilidad civil o penal en los términos de la ley.

“El/Los Cliente/s” acepta no utilizar ningún dispositivo, software, rutina ni datos para obstruir o intentar obstruir el funcionamiento correcto del “sitio” o toda. Además, acepta no utilizar ni intentar utilizar ningún motor, software, herramienta, agente, datos u otro dispositivo o mecanismo (incluidos, entre otros, exploradores, arañas, robots, personajes digitales o agentes inteligentes) para navegar o buscar en el “sitio” que no sea el motor de búsqueda o los agentes de búsqueda brindados por “el sitio” o los exploradores en general disponibles para el público.

23. Información para pagos

Dentro de las alternativas que se contemplan en “el sitio” para la cancelación de los productos y/o servicios seleccionados por el usuario, Galaxy Art Colombia ofrece, en algunos casos, un vínculo (link) que comunica con los portales web de las respectivas entidades financieras, en las cuales se procede a realizar el pago, y por consiguiente, en tales eventos el manejo de la información personal será de responsabilidad exclusiva de la entidad financiera, según lo establecido en sus acuerdos con los usuarios. En los eventos en que no existe dicho vínculo, sino que la información es proporcionada directamente a Galaxy Art Colombia a través de su dominio www.galaxyart.com.co, la responsabilidad por el manejo de la información personal será en los términos establecidos en este documento.

Términos y condiciones de garantía Galaxy Art Colombia Apreciado cliente:

Para el proceso de garantía, es indispensable tener en cuenta:

Presentar comprobante de pago

El producto estará 8 días hábiles bajo revisión previa por Galaxy Art Colombia y el fabricante, del ser aprobada, el usuario correrá con todos los gastos necesarios que se mencionaran con anterioridad, cabe recordar que el tiempo de respuesta puede variar según la marca y el producto, y está sujeta a términos y condiciones de los fabricantes.